WhatsApp étend la conversation aux marques ?

par Acticall sitel group dans | le 11/04/2017 | lu 1253 fois

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L’annonce détone mais n’étonne pas ceux qui voient dans la version bêta que teste WhatsApp la consécration du business conversationnel.

Longtemps redouté par les premiers utilisateurs de WhatsApp qui appréciaient son modèle protégé et sans fioritures, 8 ans plus tard l’expérimentation que lance WhatsApp avec une sélection de jeunes startups, ne rencontre plus la même résistance auprès des mobinautes… Explications d’Élise Chen, Planneur Stratégique de The Social Client, agence de conseil digital et filiale de Acticall Sitel Group.

 

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