L'avenir de la Relation Client par Samuel Pichot, Directeur Relation Adhérants de la MGEN

par Acticall sitel group dans | le 09/02/2017 | lu 1623 fois

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La MGEN va fêter ses 70 ans...aujourd'hui, elle est le premier groupe mutualiste de protection sociale en France ainsi que la première mutuelle de la fonction publique.
​Les enjeux sont de taille : passer de la fidélisation à l'engagement actif des adhérents, faire de ces derniers des ambassadeurs de la MGEN.

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