Un Groupe de services intégrés au coeur de
l'Expérience Client

Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client :

     
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Actualités groupe

  • 19
    Jan
    2017
    [Blog] LA RELATION CLIENT DIGITALE : Tendances 2016 et enjeux majeurs de 2017
  • 12
    Jan
    2017
    The Social Client, Le PMU et Direct Energie : Table Ronde autour du Future of Social Media
  • 5
    Jan
    2017
    Les chatbots, un enjeu déterminant pour les marques
  • 22
    déc
    2016
    [Blog] Le « réenchantement client » grâce à la Solution Novagile Interactions
  • 20
    déc
    2016
    [Blog] MyLab, d’Extens Consulting : Piloter la DMT pour une « Seamless Experience »
  • 20
    déc
    2016
    [Blog] Retour d'expérience Orange : Le « Lab Customer » ou comment augmenter la satisfaction client...
  • 16
    déc
    2016
    Dernier Hubday de 2016 : Retour sur le "Future of Social Media"
  • 14
    déc
    2016
    Nouveauté : Twitter déploie ses premiers Chatbots via les Direct Messages !
  • 13
    déc
    2016
    [Blog] Retour d’expérience Vorverk : Novagile Interactions
  • 8
    déc
    2016
    Retour d’expérience du bot Sans Tabac développé par The Social Client
  • 6
    déc
    2016
    [Blog] Learning Tribes: découvrez l'univers des MOOC avec My Mooc
  • 5
    déc
    2016
    Journée Internationale des Droits de l’Homme : le Groupe Acticall Sitel se mobilise

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